网站策划、网站设计等都属于网站建设的一部分，网站设计分为网页设计，网页图形设计，界面设计，创作，包括源代码，用户体验设计。网站的建设过程包括了很多工作，包括域名注册、网站设计、页面效果、布局、代码等。那么？作用都表现在哪些地方呢？这多半才是网站负责人关心的问题。针对于此，吾诺瀚卓为大家整理的下面的资料，希望能帮到大家。

    收集客户反馈，加强客户服务

    通过公司的官方网站 ，可以建立统一的资料收发系统，增强了安全性、稳定性、及时性，保证客户的利益。提高了服务质量，并能以一种快捷、方便的方式把公司及其产品的信息给到客户。运用先进的传播扩展手段，增大公司的用户数量。大大提高了商务通信速度，扩大了通道的功能。拉近了公司与客户的距离，增强了与客户的关系。公司可全天候24小时地服务我们的客户 ，与我们的客户保持售后联系，倾听客户意见，回答客户经常提出的问题，并可以及时的收到客户各种反馈信息，及早发现问题、解决问题。

    树立公司形象，扩大业务宣传

    包括公司总体介绍，如公司规模、公司结构、公司产品、公司文化、公司理念、经营宗旨、经营目标、价值观、远景规划、公司曾经所获得的荣誉、公司现在在研究的一些新产品、公司未来的发展趋势、公司的产品或服务所具有的与众不同的特点和市场定位等等。另外也可附加一些公司的特色服务等等。公司资料不仅包含文字资料，也包含一些图片资料，比如公司建筑图片，公司员工图片，特别是公司产品图片等等，使得公司更逼真，更具有说服力地展现在客户面前。尽可能让客户对公司了解的更全面，更细致。

    建立信息数据库，实施电子商务

    建立公司完整的信息数据库，一个对内，一个对外。对内，在公司内最大限度的达到对信息资源的利用和共享，进行对信息的保存、搜索、查看、再利用等；对外，让客户尽可能多的了解公司性质和业务特征，将信息进行分类，便于客户搜索和查看。另外，访问者通过网站了解公司的资料，如果有订阅的意向，可以在线提交资料订单，管理者可以根据条件查看、检索、管理订单，并反馈到营销部门，及时的与制订订单的客户取得联系，实现简单的电子商务。

    网上市场调查，开展网络营销

    通过网站实现缩短推出新产品和打开新市场的周期，加大公司的产品销售活动，最大程度满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利的目的。公司将自己的产品信息及经销商信息发布在网站上，各客户根据情况可申请加入该公司的销售网，也可直接通过网站订单系统向公司下销售订单；公司收到订单后对其进行确认，然后为客户提供资料。

    为企业省钱

    网站常年24小时不间歇工作,潜在客户通过搜索引擎或其他的网站链接，许多浏览者进入您的网站，并对您的公司及产品有更深入的了解，从而，进一步联系产生购买,所以说网站是企业一个不知疲倦的产品推销员；拥有了永不关门的门市部或产品展览中心和交易会,你的市场开发人员可能会在开发市场中分发大量的产品宣传手册,但是客户对于宣传手册难免随意丢弃,但是,只要能上网就看您的网上产品说明，既方便、又省下巨额市场推广费用。

    企业文化及公司形像的传播者

    在企业名片或印刷资料上印上网站网址、电子邮箱，自然成为一种企业身份象征，极大的提升企业档次。知名度、品牌打响了，无形资产也大幅增值;在制作过程中的风格及内容也会及大的体现出贵公司的特点，同时也可以有意地将公司的文化内涵载入其中，让客户和员工能够更多的理解公司的文化，使公司更具魅力。　

    网站没有时空限制，可随时随地实现沟通

    在没有环境上网的情况下还可以将下载至笔记本电脑里的e－catalog作脱机演示，或者制作成光碟，派发给客户。事实上现在社会上流行的光碟名片，大部分装的就是企业网站，方便实用，气势非凡。

    给客户一个强烈的印象

    如果一个大企业连网站都没有或者做得很差，给客户的印象是：这不是一个现代企业，是一个跟不上形势的企业。如果网站做得好，给客户的感觉是：这企业领导意识先进，技术走在前列，管理科学化智能化，顾客感觉完全不同，信任度也高很多。

    网站宣传有“三全”

    一是全方位，二是全天候，三是全世界。全方位是指您可以宣传企业的方方面面，而不必担心有时间限制、版面限制。全天候是指您的网站每天24小时不停开放，任何时问、任何人都可以去拜访。网站又是面向全世界的，无论是中国的，还是外国的都可以看到您的网站，您的网站就是您的企业面向全世界的一个电视台、出版社、广播站。

    建立网站后，您很快就会发现它独特的优势

    您可以在网站上发布调查表，得到来自消费者的最新信息，您还可以建立留言板，倾听消费者的呼声，还可以建立BBS，请消费者为企业发展献计献策。您还可以将自己的网站向世界上有名的搜索引擎注册，这样任何一个需要您的产品的人都能够很快地检索到您的产品，并来到您的网站。